Super Ausarbeitung
Tolle Endfertigung mit tollem Kupfer Druck.
Wir fanden die Flexibilität des Teams klasse. Einzig die Kommunikation kann sich schnell über einige Tage ziehen. Alles im allem sehr zu empfehlen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren so positiven Kommentar!
Wir versuchen stets, dass die Kommunikation einfach, schnell und effizient durchgeführt werden kann.
Bei dringenden Rückfragen können Sie unseren Kundenservice immer telefonisch, per Chat oder E-Mail erreichen. Ihnen kann dann direkt weitergeholfen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Famoses Ergebnis
Wir haben Karten für die Geburt unseres Sohnes anfertigen lassen. Das Ergebnis hat uns begeistert. Insgesamt sehr transparenter Bestellprozess.
Die Zustellung via DPD verzögerte sich leider um mehr als eine Woche, wofür Rosemood jedoch explizit nichts kann. Vielleicht könnte man eine Lieferoption gegen Aufpreis via DHL oder UPS implementieren. Der Kundenservice war jedoch jederzeit erreichbar und kompetent!
Machen Sie weiter so und danke!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren so netten Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service so zufrieden sind!
Unser Versandpartner DPD erzielt im Vergleich mit anderen Unternehmen die besten Ergebnisse. Verzögerungen beim Transport sind leider nie ausgeschlossen. Wir kontaktieren bei Lieferschwierigkeiten immer direkt unseren Versandpartner, damit umgehend eine Lösung gefunden werden und Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen kann.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Viele Komplimemte bekommen
Sehr hochwertig verarbeitet. Das Gold ist wunderbar!
Super schöner Druck
Die Karte ist super! Mithilfe der Bestellsoftware kann man seine individuelle Karte kinderleicht und schnell gestalten. Das Ergebnis ist wunderbar - wir waren sehr zufrieden und haben viele positive Resonanz erfahren.
Einen Stern Abzug gibt es für die kleine „Werbung“ mit Website-Nennung auf der Karte (müsste bei dem Preis nicht sein und war im Vorfeld nicht ersichtlich) und die Tatsache, dass man bei einzelnen Nachbestellungen nicht den vergünstigten Preis der ursprünglichen hohen Stückzahl angeboten bekommt.