Dankeskarten Hochzeit · Beidseitig Polaroid Mini
Dankeskarten Hochzeit
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Bewertungen (9)
Dankeskarte hochzeit polaroid mini
Leider überhaupt nicht begeistert gewesen, der Text war zB kaum zu lesen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Bei solchen Qualitätsmängeln kontaktieren Sie uns am besten direkt per Chat auf unserer Homepage, per E-Mail an kontakt@rosemood.de oder telefonisch unter +33 2 49 88 03 67. So können wir Ihnen umgehend weiterhelfen und eine passende Lösung vorschlagen.
Da Sie den Probedruck identisch nachbestellt haben, ohne weiter auf die Lesbarkeit des Textes hinzuweisen, sind wir davon ausgegangen, dass für Sie so alles in Ordnung war.
Eventuell könnte das nicht gut lesbare Ergebnis aber auch am Druck gelegen haben, wodurch Probedruck und Gesamtbestellung fälschlicherweise nicht identisch waren?
Wir werden Sie persönlich kontaktieren, um gemeinsam zu sehen, was genau passiert ist und wie wir weiter verfahren können.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Lieferung dauert aber es lohnt sich!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind!
Aufgrund der aktuellen Coronavirus-Situation haben sich die Lieferzeiten etwas verlängert. Wir haben darauf leider keinen Einfluss, geben aber immer unser Bestes, damit die Produkte so schnell wie möglich versendet werden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Die Karten und das Design sind super - wir hatten auch ein Probeexemplar vorab erhalten. Allerdings sind wir sehr unglücklich und unzufrieden mit der „Zustellung“ gewesen. Mein Mann hat sich den Tag extra frei genommen und wir erhielten eine E-Mail von DPD, dass wir leider nicht zugegen waren, um die Bestellung anzunehmen. Dasselbe Spiel dann am nächsten Tag, den wir beide (!) zuhause waren. Online gab es keine Hilfe. Letztlich haben wir es in einen örtlichen Paketshop liefern lassen, da die Erfahrungen anderer mit der DPD verlauten ließen, dass diese scheinbar meist gar nicht erst die Haushalte, sondern nur die Shops anfahren. Da konnte ich dann das Paket (beschädigt, aber durch Rosemood gut geschützt verpackt und dadurch die Ware glücklicherweise unbeschädigt) abholen.
Alles in allem: Tolle Ware, schöne Qualität, aber man sollte sich wirklich von DPD verabschieden. Das ist für mich ein Grund tatsächlich lieber woanders zu bestellen...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie mit den Karten so zufrieden sind!
Die Lieferschwierigkeiten mit DPD und die Beschädigung des Paketes bedauern wir. Im Vergleich mit anderen Versandpartnern erzielt DPD jedoch die besten Ergebnisse.
Bei jeglichen Rückfragen in Bezug auf Ihre Bestellung oder die Lieferung empfehlen wir Ihnen, uns immer zeitnah zu kontaktieren. Wir können dann eine Nachforschung bei DPD einleiten und die Weiterleitung des Paketes beschleunigen.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Das Foto kam auf der Karte nicht so gut rüber wie erhofft. Es wirkt ein bisschen verschwommen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass Sie mit der Fotoqualität auf der Karte unzufrieden sind.
Unsere Grafiker überprüfen die Fotos und passen diese an das jeweilige Papier an. Vielleicht irritieren Sie die leichten Papierstrukturen auf dem Elfenbeinkarton und Sie haben den Eindruck, dass das Foto daher etwas unscharf wirkt.
Unser Kundenservice wird Sie dazu nochmals kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Die Gestaltung über das Online-Tool ist gewöhnungsbedürftig und verlangt Geduld. Das Ergebnis ist dafür super und von der Haptik sehr edel. Auch der Preis inklusive Umschläge ist absolut angemessen. Toll auch die Abwicklung mit Korrektur (bei uns Aufhellung und Textsetzung). Absolut Empfehlenswert!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren so netten Kommentar! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Karten und unseren Service so schätzen!
Wenn Sie Hilfe beim Gestalten der Karte mit unserem Karteneditor brauchen, können Sie sich beim nächsten Mal gerne bei uns melden - per Chat, Telefon oder Email. Wir helfen Ihnen dann direkt weiter und finden zusammen eine Lösung!
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood