Geburtskarten · Beidseitig Schmuckstück
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Bewertungen (10)
Geburtskarte schmuckstück
gute Korrektur von der Agentur
Nachdem ich schon so viel Papeterie bei rosemood in vollster Zufriedenheit erhalten habe (Hochzeitseinladungen, STD-Karten, Tischkarten, Dankeskarten, Einladung zum 60. Geburtstag...) bin ich diesmal leider sehr enttäuscht. Das Resultat entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen, die Farben und Bildqualität sind schlechter und vor allem das Papier. Hatte "Glänzend" gewählt und nicht mit einer Art "Fotooberfläche" gerechnet... Das nächste mal werde ich auf ein Ansichtsexemplar ausweichen müssen...
Mit freundlichen Grüßen, Laura Renziehausen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung unzufrieden sind, vor allem weil wir Sie als treue Kundin schätzen können und Sie bisher immer sehr glücklich mit unseren Produkten waren.
Die Papiersorten sind auf unserer Homepage im Detail beschrieben. Bei dem satinierten Glanzpapier ist angegeben, dass es sich um eine feine, glänzende Oberfläche handelt. Unser Kundenservice wird sich dazu nochmals bei Ihnen melden, da die Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Gemeinsam kann dann nach eine passende Lösung wie z. B. ein Papierwechsel besprochen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Vor über 3 Wochen bestellt, mittlerweile ist eine Geburtsverkündung fast überflüssig. Schade.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es ist tatsächlich so, dass die einzelnen Schritte in unserem Atelier momentan etwas länger Zeit in Anspruch nehmen, als gewohnt. Aus diesem Grund haben wir unsere Bearbeitungs- und Versandfristen offiziell angepasst: https://www.rosemood.de/service/versand-lieferung/
Ihre Bestellung wurde 6 Werktage nach Eingang bei uns auf den Postweg übergeben. Ab dann übernehmen der französische Versandpartner Colissimo und in Deutschland DPD.
Bei Fragen zum Versand können Sie uns sehr gerne direkt kontaktieren, dann können wir uns schnelle um Ihr Anliegen kümmern. Wir sind erreichbar im Chat, per E-Mail an kontakt@rosemood.de oder telefonisch unter +33 2 49 88 03 67.
Wir werden Sie umgehend kontaktieren, um alles Weitere persönlich zu besprechen.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Vielen Dank dafür.