
Klassisch Elegant 1 Foto
Veröffentlicht von Nora, 5. Dezember 2020

Veröffentlicht von Nora, 5. Dezember 2020

Veröffentlicht von EJW, 3. Dezember 2020

Veröffentlicht von Simone , 3. Dezember 2020
Guter Service, super Ergebnis - wäre noch froh gewesen, ich hätte auswählen können, dass das Label „Studio Rosemood“ nicht abgebildet wird.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind!
Bei der Signatur „Atelier Rosemood“ handelt es sich um eine Copyright-Angabe, die vertraglich mit unseren Designern vereinbart wurde. Aus rechtlichen Gründen ist es uns daher nicht möglich, die Signatur zu entfernen. Allerdings versuchen wir, diese stets so dezent wie möglich zu halten.
Sie können uns immer gerne darauf hinweisen, unser Logo dezent zu gestalten. Unsere Grafiker würden dies dann entsprechend anpassen.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Anna, 27. November 2020

Veröffentlicht von Fina, 27. November 2020

Veröffentlicht von Bettina, 20. November 2020

Veröffentlicht von Barbara, 19. November 2020

Veröffentlicht von Fabienne, 18. November 2020

Veröffentlicht von Lisa, 16. November 2020

Veröffentlicht von Laura, 16. November 2020
Nachdem ich schon so viel Papeterie bei rosemood in vollster Zufriedenheit erhalten habe (Hochzeitseinladungen, STD-Karten, Tischkarten, Dankeskarten, Einladung zum 60. Geburtstag...) bin ich diesmal leider sehr enttäuscht. Das Resultat entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen, die Farben und Bildqualität sind schlechter und vor allem das Papier. Hatte "Glänzend" gewählt und nicht mit einer Art "Fotooberfläche" gerechnet... Das nächste mal werde ich auf ein Ansichtsexemplar ausweichen müssen...
Mit freundlichen Grüßen, Laura Renziehausen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung unzufrieden sind, vor allem weil wir Sie als treue Kundin schätzen können und Sie bisher immer sehr glücklich mit unseren Produkten waren.
Die Papiersorten sind auf unserer Homepage im Detail beschrieben. Bei dem satinierten Glanzpapier ist angegeben, dass es sich um eine feine, glänzende Oberfläche handelt. Unser Kundenservice wird sich dazu nochmals bei Ihnen melden, da die Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Gemeinsam kann dann nach eine passende Lösung wie z. B. ein Papierwechsel besprochen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Saskia , 11. November 2020

Veröffentlicht von Barbara, 8. November 2020

Veröffentlicht von Annika, 8. November 2020

Veröffentlicht von B., 7. November 2020

Veröffentlicht von Ellen, 7. November 2020

Veröffentlicht von Saskia, 2. November 2020
Tolle Karte, guter Service...leider beim Versand Paket komplett beschädigt. Karten waren aber in Ordnung!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Karten und unserem Service so zufrieden sind!
Parallel dazu bedauern wir es, dass das Paket während des Transportes beschädigt wurde. Unser Kundenservice wird sich dazu umgehend bei Ihnen melden, damit eine Beschwerde bei unserem Versandpartner eingereicht werden kann.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Lizzard, 1. November 2020

Veröffentlicht von Pia, 25. Oktober 2020

Veröffentlicht von Eva, 24. Oktober 2020

Veröffentlicht von Mummy, 20. Oktober 2020

Veröffentlicht von Julia, 19. Oktober 2020

Veröffentlicht von Daniel Pütz, 19. Oktober 2020

Veröffentlicht von BeMa, 11. Oktober 2020

Veröffentlicht von Katrin, 10. Oktober 2020
Habe meine Karten noch immer nicht erhalten.... Hoffe doch, sie kommen noch an... Von der Bestellung bis heute sind bereits 3 Wochen vergangen...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass Sie die Karten noch nicht erhalten haben. In solchen Fällen raten wir Ihnen, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine Nachforschung bei der Post einleiten können.
Die normalen Lieferzeiten mit dem Standardversand liegen bei 3-5 Werktagen. Durch den Coronavirus wurden diese Fristen allerdings verlängert.
Ihre Bestellung ist bereits als "geliefert" gescannt. Falls dies nicht der Fall sein sollte, werden wir umgehend unseren Versandpartner kontaktieren, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten können.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Franzi, 9. Oktober 2020

Veröffentlicht von Sven, 8. Oktober 2020
Karten sind super. Aber wenn ich über 5€ für den Versand zahle und es dann als Briefsendung ankommt, fühle ich mich ver*rscht. Natürlich hat der Postbote die Karten in den Briefkasten gezwungen und die Karten sind geknickt. Jetzt liegen sie seit einer Woche unter ein paar schweren Büchern, in der Hoffnung, dass sie wieder flach werden
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar genommen haben. Es ist sehr ärgerlich, dass Ihre Karten mit einem Knick bei Ihnen angekommen sind und der Postbote Ihre Sendung trotz der Markierung "Sendung nicht knicken" in den Briefkasten gesteckt hat. Wir bedauern dies sehr und verstehen Ihren Unmut.
Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen separat melden, um eine Lösung für Sie zu finden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir einen Weg finden Ihren Ärger etwas zu mindern.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Anja, 8. Oktober 2020
Sehr hochwertige Qualität und super Service. Das nächste Projekt werden wir wieder hier in Auftrag geben. Nur bei der Verpackung könnte man noch etwas mehr machen. Wir hatten eine Delle drinnen, aber zum Glück hat nur die erste Karte etwas abbekommen. Danke
Guten Tag!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich Zeit für einen Kommentar genommen haben und danken Ihnen für den Hinweis der beschädigten Karte.
Dies entspricht definitiv nicht unseren Qualitätsansprüchen und unser Service-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten, um eine passende Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Kicki, 4. Oktober 2020

Veröffentlicht von Babymom, 2. Oktober 2020

Veröffentlicht von Fünfgewinnt, 26. September 2020

Veröffentlicht von Fünfgewinnt, 26. September 2020

Veröffentlicht von Jannike, 25. September 2020

Veröffentlicht von Jules, 25. September 2020

Veröffentlicht von Ich, 24. September 2020

Veröffentlicht von Puepplon, 24. September 2020

Veröffentlicht von Tino, 19. September 2020
Einzig hätten wir gerne nur 1 Foto bei diesem Format eingefügt. Das war aber leider beider dieser Vorlage nicht möglich. Die Hilfe und das Angebot der Nachbearbeitung und Korrektur hatten wir so gar nicht erwartet und waren deswegen zusätzlich sehr positiv überrascht. Herzlichen Dank dafür!
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihren Kommentar auf unserer Seite.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Karte nach der Durchsicht unserer Lektoren und Grafiker fast Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
In der Regel ist es möglich unsere Modelle noch weiter zu personalisieren - die vorgegebenen Designs sind nur Vorschläge unserer Designer. Nach Absprache mit unseren Grafikern ist es möglich, weitere Fotos einzufügen oder Fotofelder zu löschen. Auch weitere Textfelder können auf Wunsch eingefügt werden. Für individuelle Designänderungen kontaktieren Sie einfach unseren kompetenten Kundenservice über Telefon, E-Mail oder Chat und wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Gestaltung der Karten.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von JessO, 19. September 2020

Veröffentlicht von Susann, 10. September 2020

Veröffentlicht von Juli, 10. September 2020

Veröffentlicht von Fee, 10. September 2020
Die Karten sind sehr hochwertig und schön geworden. Einziges Manko war die zähe Kommunikation bei der Umsetzung von Änderungsvorschlägen. Insgesamt aber sehr zu empfehlen!
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Meinung.
Wir bedauern, dass es bei der Freigabe zu Missverständnissen gekommen ist und Ihre Änderungswünsche nicht gleich umgesetzt werden konnten. Jedoch versucht unser Grafikerteam so schnell wie möglich die Änderungen umzusetzen, um Ihre Kreation nach Ihren Vorstellungen anzupassen.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood