Kraft - Alle Bewertungen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Entschuldigen Sie, dass das Foto leicht rotstichig erscheint. Unser Kundenservice meldet sich direkt bei Ihnen, damit Sie einen optimalen Nachdruck mit neuen Fotoretuschen erhalten.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren so ehrlichen Kommentar.

Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Qualität der Karten. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen und wir möchten Ihnen gerne passend entgegenkommen.

Gerne werden wir dafür einen kostenlosen Nachdruck auslösen. Unser Kundenservice wird sich nochmals separat bei Ihnen melden, damit alles gemeinsam besprochen werden kann.

Bezüglich der Fotoretuschen bedauern wir, dass Sie mit diesen nicht zufrieden sind. Für den Nachdruck würden wir das Foto dann nochmals bearbeiten und anpassen, damit dieses optimal erscheint.

Zur Info: Unsere Kartenpreise enthalten immer die Mehrwertsteuer. Sie können sich den Kartenpreis bereits neben der Produktbeschreibung für die gewünschte Menge anzeigen lassen. Dieser entspricht dem final zu zahlenden Preis für die Karten, der auch so auf der Rechnung erscheint.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, 

vielen Dank für Ihren Kommentar. 

Von Bestelleingang bis zur Lieferung hat Ihre Bestellung 10 Werktage gedauert. Dies entspricht unseren offiziellen Bearbeitungs- und Lieferfristen: https://www.rosemood.de/service/versand-lieferung/

Gerade bei größeren Bestellungen gehen wir gerne sicher, dass für Sie für den Druck wirklich alles passt. Aus diesem Grund schalten wir Ihnen die Karten bei Änderungen meistens noch einmal online zur Ansicht frei. So können Sie selbst die Druckfreigabe geben oder uns mitteilen, falls Sie noch Änderungswünsche haben. 

Bei Zeitdruck können Sie uns gerne mitteilen, bis wann Sie Ihre Karten idealerweise erhalten möchten. Wir können die Bestellung dann gegebenenfalls intern auf "dringend" stellen und sie prioritär bearbeiten. 

Wir arbeiten mit einem Offset-Druckverfahren. Das Druckergebnis kann sich dadurch leicht zur Ansicht auf Ihrem Bildschirm unterscheiden. Wir werden uns persönlich mit ihnen in Verbindung setzen, um das genauer zu besprechen. 

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood