Minimalistisch - Alle Bewertungen

Guten Tag, 

vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie unser Unternehmen an sich überzeugen konnte und Ihnen unsere Designs so gut gefallen. Generell gilt: Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zu 100 % zufrieden sein, kontaktieren Sie uns gerne direkt nach Erhalt per Chat, E-Mail an kontakt@rosemood.de oder telefonisch unter +33 2 49 88 03 67. Wir können Ihnen dann eine passende Lösung anbieten. 

Unser Kundenservice wird Sie persönlich kontaktieren um zu sehen, wie wir Ihnen entgegenkommen können. 

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Kartendesigns so gefallen, entschuldigen uns jedoch gleichzeitig, dass die runden Ecken nicht einheitlich gestanzt wurden. Unser Kundenservice wird sich dazu und auch bezüglich der Fotoqualität bei Ihnen melden, damit Sie ein optimales Produkt erhalten können.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir freuen uns, dass Sie mit den Karten so glücklich sind. Die Schärfe der Fotos wird von unseren Grafikern stets überprüft und sollte optimal sein. Es kann jedoch zu minimalen Unterschieden bei der Ansicht auf einem PC und der finalen Papierversion kommen. Unser Kundenservice wird sich dazu nochmals bei Ihnen melden.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren so ehrlichen Kommentar.

Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Qualität der Karten. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen und wir möchten Ihnen gerne passend entgegenkommen.

Gerne werden wir dafür einen kostenlosen Nachdruck auslösen. Unser Kundenservice wird sich nochmals separat bei Ihnen melden, damit alles gemeinsam besprochen werden kann.

Bezüglich der Fotoretuschen bedauern wir, dass Sie mit diesen nicht zufrieden sind. Für den Nachdruck würden wir das Foto dann nochmals bearbeiten und anpassen, damit dieses optimal erscheint.

Zur Info: Unsere Kartenpreise enthalten immer die Mehrwertsteuer. Sie können sich den Kartenpreis bereits neben der Produktbeschreibung für die gewünschte Menge anzeigen lassen. Dieser entspricht dem final zu zahlenden Preis für die Karten, der auch so auf der Rechnung erscheint.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr so ehrliches Feedback!

Es freut uns, dass Ihnen unser Retusche-Service und die Qualität der Karten so gut gefallen. Wir bedauern jedoch, dass der Versand der Karte etwas länger als gewöhnlich dauerte. Aufgrund der aktuellen sanitären Situation können Verzögerungen bei der Lieferung leider auftreten. Wir versuchen jedoch immer, die Produkte mit größter Sorgfalt und so schnell wie möglich herzustellen und zu versenden.

Die Option eines Probedruckes bleibt weiterhin ratsam, wenn beispielsweise die Fotoqualität nicht optimal erscheint. Sie würden die Gesamtbestellung dann zwar erst etwas später erhalten, jedoch könnten Sie sich somit vorab einen Eindruck von dem Druckergebnis machen.

Falls Sie noch Fragen haben, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir freuen uns, dass Sie die Karte so schön finden.

Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Im Vergleich mit anderen Versandpartnern schneidet DPD jedoch sehr gut ab. 

Um Ihnen entgegenzukommen, hatten wir bereits einen kostenlosen Nachdruck für Sie ausgelöst.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie mit den Karten so glücklich sind! Die Information zum erhöhten Portopreis bei quadratischen Karten geben wir bereits vor dem Kauf in der Produktbeschreibung.

Falls Sie dazu noch Rückfragen haben sollten, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice melden.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood