
Traditionell Sweet Moments 4 Fotos
Veröffentlicht von Jessica , 29. April 2022
Sehr netter Kundenservice sehr zuvorkommend.

Veröffentlicht von Jessica , 29. April 2022

Veröffentlicht von Steffen, 13. April 2022
Die Karten haben ne tolle Qualität, der Druck ist sauber. Beschweren kann man sich da nicht.
Ist halt nicht der günstigste Anbieter, aber eben ein guter :)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr so positives Feedback!
Wir arbeiten nur mit hochwertigsten Materialien und bieten umfangreiche Serviceleistungen an, die die Preise erklären und somit auch rechtfertigen.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von MOM, 3. April 2022
Qualität gut aber die Überarbeitung/finale Feinschliff war nicht hilfreich.
Kostet Zeit dies wieder zurückzudrehen und eine Sache haben wir sogar übersehen...
Möglichkeit das Logo nicht drucken zu lassen zur Not gegen Aufpreis wäre schön gewesen!
Sonst gut.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Schön, dass die Qualität der Karten Ihnen gefällt.
Unsere Retusche ist ein Vorschlag unsererseits für ein harmonisches und stimmiges Endergebnis. Wir kontaktieren Sie gerne persönlich, um zu besprechen, was übersehen wurde, und um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Bei Rosemood erhalten Sie Produkte in einem hochwertigen und einmaligen Design. Diese schützen wir durch einen Copyright-Hinweis, den wir auf Nachfrage so dezent wie möglich gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Daggi, 2. April 2022

Veröffentlicht von aku, 1. April 2022

Veröffentlicht von Juli, 31. März 2022

Veröffentlicht von Kathi, 28. März 2022

Veröffentlicht von Bostm, 27. März 2022

Veröffentlicht von LuHe, 27. März 2022

Veröffentlicht von nora, 14. März 2022

Veröffentlicht von Madlen Z., 12. März 2022

Veröffentlicht von Isa, 11. März 2022

Veröffentlicht von F. M., 10. März 2022

Veröffentlicht von Jeannette, 27. Februar 2022

Veröffentlicht von Anna, 26. Februar 2022

Veröffentlicht von Julia, 25. Februar 2022

Veröffentlicht von Carolinchen, 24. Februar 2022
Schön wäre es, wenn man die Anzal der Fotos im Inneren der Karte ändern könnte- uns hätte ein einzelnes großes Foto mehr zugesagt als die drei.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung so glücklich sind!
Änderungswünsche, wie die Änderung von Fotofeldern, vermerken Sie am besten im Feld "Besondere Hinweise", wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Unsere Grafiker setzen Ihren Wunsch dann so gut wie möglich um.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Toni, 22. Februar 2022

Veröffentlicht von Anja, 21. Februar 2022

Veröffentlicht von N. Morgenstern , 13. Februar 2022
Die Karte hat an sich ein wirklich schönes Design. Leider lief es bei unseren Karten mit dem Druck nicht so rund. Ich habe verschiedene Probedrucke gemacht, wobei die selben Fotos in immer anderen Nuancen kamen. Der Kundenservice meinte aber, es sei nichts verändert worden, was einfach nicht sein kann. Auch aufgrund der extrem langen Lieferzeiten hat sich alles ziemlich verzögert.
Als ich dann endlich bestellt hatte, waren die Fotos auf den Karten völlig versetzt. Wir haben reklamiert und die Karten wurden nochmal neu gedruckt. Alles in allem sehr mühsam, verspätet und auch ein wenig lieblos.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen das Design der Karte so gefällt, bedauern jedoch auch, dass der Druck der Fotos nicht einheitlich erscheint.
Bei Rückfragen zu einer Bestellung empfehlen wir Ihnen immer, sich bei uns zu melden, damit wir uns um alles Nötige kümmern können. In Ihrem Fall hatten wir einen kostenlosen Nachdruck ausgelöst, damit Sie ein optimales Produkt erhalten können. Wir stecken viel Liebe in die Bearbeitung und Produktion der Produkte!
Es tut uns auch leid, dass sich die Lieferung etwas verzögert hatte. Darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss, raten Ihnen allerdings immer, sich direkt bei unserem Kundenservice zu melden.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Dea, 13. Februar 2022
Die empfohlene Schriftgrösse ist viel zu klein für Printmedien. In Verbindung mit der zarten Farbe sind die Karten leider kaum lesbar. Ich habe sie dennoch behalten, da ich keine Lust auf den Mehraufwand hatte. Sonst sehr niedlich.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass die Schriftgröße zu klein erscheint und somit nicht optimal lesbar ist.
Wir melden uns bei Ihnen, damit wir Ihnen passend entgegenkommen können und Sie ein zufriedenstellendes Produkt erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Katja, 12. Februar 2022
Die Karten haben unsere Erwartungen übertroffen. Dank des kostenlosen Probedrucks konnten wir vorab die Bilder prüfen und den Text nochmal anpassen.
Für die Zukunft wäre es wünschenswert, dass man direkt im Onlinetool den Bildausschnitt verändern bzw. das Bild zuschneiden kann.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre so freundliche Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Karten so gut gefallen!
Unser Tech-Team baut den Editor weiterhin aus, damit es noch weitere Funktionen gibt. Prinzipiell können Sie alle Änderungswünsche im Feld "Besondere Hinweise" vermerken.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Sar, 12. Februar 2022

Veröffentlicht von Willi, 11. Februar 2022

Veröffentlicht von Dorina, 8. Februar 2022

Veröffentlicht von Katrin , 21. Januar 2022

Veröffentlicht von NDQ, 19. Januar 2022

Veröffentlicht von Nina Liesche, 16. Januar 2022
Karten waren toll, aber es waren zu wenig Umschläge, was sehr ärgerlich war…
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir entschuldigen uns, dass die Umschläge nicht vollständig waren. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und kommen Ihnen passend entgegen!
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Tina, 16. Januar 2022
Leider habe ich das Naturpapier gewählt, weshalb die Bilder einen Gelb-/Orangestich haben, was mir nicht gefällt. Für den Preis und den Anlass bin ich enttäuscht. Bei klassisch weißem Papier wäre dies sicher nicht passiert, aber soweit habe ich nicht gedacht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr so ehrliches Feedback!
Unser Grafiker-Team bearbeitet die Fotos immer so, dass diese auf dem jeweiligen Papier optimal wirken. Wir bedauern, dass Sie mit der Druckqualität der Fotos auf unserem Recyclingpapier unzufrieden sind.
Unser Kundenservice meldet sich umgehend bei Ihnen, damit Sie ein zufriedenstellendes Produkt erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Sven , 8. Januar 2022

Veröffentlicht von MaZee, 5. Januar 2022

Veröffentlicht von Jelu, 31. Dezember 2021
Die Karten sind wunderschön und einzigartig in Design. Jedoch waren wir etwas enttäuscht, dass man bei dem großen Bild auf der Rückseite am oberen Rand die Schnittkante sieht. Das sieht etwas unprofessionell aus und ist ärgerlich bei dem Preis.
Ansonsten wären es glatte 5 Sterne.
Viele Grüße
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns sehr, dass die Karten und das Design Ihnen so gut gefallen. Dieser Qualitätsmangel entspricht allerdings auch nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir kontaktieren Sie umgehend persönlich, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden - damit wir Ihnen doch ein 5-Sterne-Produkt liefern können.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Kat, 18. Dezember 2021

Veröffentlicht von LisaZan, 5. Dezember 2021

Veröffentlicht von Janniebo, 28. November 2021
Wir haben zuerst eine einzelne Karte bestellt. Das hat die angegebenen 9 Werktage gedauert. Dann haben wir donnerstags nachbestellt, am Sonntag waren die Karten noch nicht verschickt. Angekündigt sind sie für Mittwoch. Alles in allem dauerte der ganze Prozess also ziemlich lange. Die Bilder unserer Tochter vierwöchigen Tochter sind dann bei Erhalt der Karten also schon zwei Wochen alt.
Die Qualität der Karte gefällt uns gut, leider ließen sich im Editor nicht alle Felder anpassen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser Atelier arbeitet nur werktags. Daher konnte Ihre Bestellung erst am Montag versendet werden. Dieses Datum wurde bereits beim Bestellvorgang angezeigt.
Ihre Karten wurden fristgemäß innerhalb von zwei Werktagen hergestellt und versendet.
Melden Sie sich bitte bei uns, falls Sie dazu noch weitere Fragen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood

Veröffentlicht von Sofia , 15. November 2021

Veröffentlicht von Claudi, 6. November 2021

Veröffentlicht von Lena, 30. Oktober 2021

Veröffentlicht von Anna , 29. Oktober 2021

Veröffentlicht von Anna, 21. Oktober 2021