Traditionell - Alle Bewertungen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Diesen Service bieten wir gerne an. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind. 

Unser Grafiker-Team passt Texte für eine optimale Lesbarkeit an. Wir bedauern, dass der Text auf der Innenseite zu klein erscheint.

Unser Kundenservice meldet sich dazu bei Ihnen.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und der Lieferung so zufrieden sind.

Wenn Sie ein dickeres Papier mit Oberflächenstruktur suchen, ist unser Elfenbeinkarton eine geeignete Papiersorte. Sie finden weitere Informationen zu diesem Papier über diesen Link: https://www.rosemood.de/service/papiere/

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr so freundliches Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte und unser Service überzeugen. Bezüglich der Fotodatei-Formate geben wir bereits Auskunft auf unserer Seite: https://www.rosemood.de/fotoqualitaet/fotoqualitaet-info/

Wenn Sie über unsere Internetseite bestellen, können Live-Fotos in der Tat nicht eingefügt werden. Sie müssten diese in ein JPEG-Format umwandeln. Auf unserer App können die Live-Formate jedoch verwendet werden. Eventuell wäre das eine Alternative für Sie für eine zukünftige Bestellung.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Karte so gut gefällt, bedauern aber auch, dass Sie mit unserem Versandpartner unzufrieden sind.

In solchen Fällen können Sie uns immer direkt kontaktieren, wie Sie es auch gemacht haben. Wir leiten dann eine Beschwerde ein und kommen Ihnen so gut wie möglich entgegen.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre so ehrliche Rückmeldung.

Wir entschuldigen uns für die fehlerhaften Karten, was keinesfalls unseren Qualitätsansprüchen entspricht.

Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit ein kostenloser Nachdruck für Sie eingeleitet werden kann.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind!

Detaillierte Informationen zur Lieferzeit finden Sie über folgenden Link: https://www.rosemood.de/service/versand-lieferung/

Außerdem wird Ihnen bei Aufgabe der Bestellung ein voraussichtliches Versand- und Lieferdatum (in Abhängigkeit von der ausgewählten Versandart) angezeigt.

Aufgrund der aktuellen sanitären Situation kann es jedoch zu leichten Verzögerungen während des Transportes kommen. Wir bitten dies zu berücksichtigen.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr so ehrliches Feedback!

Es freut uns, dass Ihnen unser Retusche-Service und die Qualität der Karten so gut gefallen. Wir bedauern jedoch, dass der Versand der Karte etwas länger als gewöhnlich dauerte. Aufgrund der aktuellen sanitären Situation können Verzögerungen bei der Lieferung leider auftreten. Wir versuchen jedoch immer, die Produkte mit größter Sorgfalt und so schnell wie möglich herzustellen und zu versenden.

Die Option eines Probedruckes bleibt weiterhin ratsam, wenn beispielsweise die Fotoqualität nicht optimal erscheint. Sie würden die Gesamtbestellung dann zwar erst etwas später erhalten, jedoch könnten Sie sich somit vorab einen Eindruck von dem Druckergebnis machen.

Falls Sie noch Fragen haben, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre so ehrliche Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie so eine treue Kundin ist und uns schon seit über sechs Jahren Vertrauen schenken.

Gerne können Sie sich über unseren Instagram-Account über die aktuellen Kampagnen und Rabattaktionen informieren. Sie können  auch gerne unseren Newsletter abonnieren, damit Sie über alle laufenden Aktionen informiert sind.

Unser Kundenservice wird sich dazu nochmals bei Ihnen melden und Ihnen passend entgegenkommen.

Herzliche Grüße

Ihr Atelier Rosemood

PS: Sie können uns gerne per Mail unter kontakt@rosemood.de erreichen ;)