Veröffentlicht von revo, 27. Januar 2021
Die Karten sind wunderschön gestaltet und der Druck und das Papier sind hochwertig. Allerdings entsprach die zusätzlich bestellte Inlay-Karte nicht den im Kommentar formulierten Anforderungen. Wir wollten statt des Golddrucks keine Bedruckung; stattdessen wurde trotz mehrmaliger Kommunikation die "normale" Karte bzw. das "normale" Layout in Weiß auf die farbige Karte gedruckt. Für den Standarddruck zu empfehlen; bei Customizing des Layouts besteht noch etwas Verbesserungsbedarf.
Antwort von Rosemood
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre so ehrliche Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns für die fehlerhaften Karten. Normalerweise hätten diese wie besprochen ohne dem Schriftzug gedruckt werden müssen. Wir gehen davon aus, dass hier ein technischer Fehler bei der Datenübertragung vorlag. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit ein korrigierter Nachdruck gemeinsam besprochen werden kann.
Uns liegt es ganz besonders am Herzen, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind und diese Ihren Vorstellungen entsprechen!
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood