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Meist gestellte Fragen

Kann ich einen einzelnen Probedruck zur Ansicht bestellen?

Prüfen Sie mit einer personalisierten Probekarte, dass Sie ein perfektes Druckergebnis erhalten, bevor Sie eine größere Menge an Karten bestellen.Suchen Sie sich Ihr Lieblingsmodell aus und klicken Sie auf "Musterkarte", der Editor öffnet sich, gestalten Sie nun Ihre Karte. Sie haben jeweils 3 kostelose Musterkarten für Hochzeitseinladungen und Geburtskarten zur Verfügung. Weitere Probedrucke kosten 3,50 Euro pro Stück (für jede Papierart) inklusive Versand.

Können die Produkte meiner Bestellung an unterschiedliche Adressen geliefert werden?

Gerne können wir Ihre Bestellung an unterschiedliche Lieferadressen versenden. Dafür müssen Sie zwei separate Bestellungen mit der jeweils gewünschten Versandadresse aufgeben. Der Versand an unterschiedliche Adressen innerhalb einer Bestellung ist leider nicht möglich.

Wie viele Umschläge werden meinen Karten beigelegt?

Wählen Sie beim Bestellvorgang aus, ob Sie die gleiche Menge oder mehr Umschläge wie die Anzahl Ihrer Karten möchten. Der Aufpreis für die Umschläge wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Produkte, wie zum Beispiel Aufkleber, Kirchenhefte, Willkommensschilder, Platz-, Menü- und Tischkarten keine Umschläge vorgesehen sind.

Kann ich die Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung nachträglich ändern?

Solange Ihre Bestellung bei uns in Bearbeitung ist und Sie noch keine Versandbenachrichtigung per E-Mail erhalten haben, ist es möglich, die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern. 

Kontaktieren Sie uns dafür per E-Mail unter kontakt@rosemood.de oder telefonisch unter 08105 2039998. 

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr, zur Verfügung.

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