Geburtskarten · Beidseitig Sweet Moments (hoch)
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Bewertungen (14)
Geburtskarte sweet moments
Sehr netter Kundenservice sehr zuvorkommend.
Habe meine Karten noch immer nicht erhalten.... Hoffe doch, sie kommen noch an... Von der Bestellung bis heute sind bereits 3 Wochen vergangen...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass Sie die Karten noch nicht erhalten haben. In solchen Fällen raten wir Ihnen, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine Nachforschung bei der Post einleiten können.
Die normalen Lieferzeiten mit dem Standardversand liegen bei 3-5 Werktagen. Durch den Coronavirus wurden diese Fristen allerdings verlängert.
Ihre Bestellung ist bereits als "geliefert" gescannt. Falls dies nicht der Fall sein sollte, werden wir umgehend unseren Versandpartner kontaktieren, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten können.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Unsere Babykarten waren zuerst nicht schön, die Gesichter waren viel zu rot. Rosemood hat dann kostenlos eine bessere Variante geliefert. Sehr freundliche Kommunikation und tadellos!
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik.
Es ist zwar sehr bedauerlich, dass Sie mit der ersten Lieferung nicht zufrieden waren, aber gerne haben wir Ihre Kreation erneut geprüft und Ihnen zunächst einen Probedruck Ihrer Kreation zur Verfügung gestellt.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin bei Fragen oder Anregungen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood