Hochzeitseinladungen · Beidseitig Elegant Foto Hoch
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Bewertungen (9)
Hochzeitseinladungen elegant foto hoch
Bewertung abgebenSehr gute Qualität und wunderschön verpackt. Leider eine lange Lieferzeit. Auch beim Probedruck knapp zwei Wochen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie die Qualität der Karten so schätzen.
Aufgrund der aktuellen sanitären Situation haben sich die Produktions- und Lieferzeiten etwas verlängert. Wir bedauern dies, haben allerdings auf Verzögerungen während des Transports keinen Einfluss.
Wenn es bei der Bearbeitung oder Produktion zu unerwarteten Verzögerungen kommen sollte, stellen wir immer gerne auf den Expressversand um, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen kann.
Wird ein Probedruck vor der Gesamtbestellung gewünscht, nimmt dieser Prozess in der Tat etwas mehr Zeit in Anspruch. Sie können uns allerdings immer gerne kontaktieren, wenn Sie Ihre Bestellung ganz zeitnah benötigen. Wir können dann gewisse interne Prozesse beschleunigen.
Sie können Sich gerne nochmals bei uns melden, falls Sie weitere Informationen dazu wünschen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Zwei Anmerkungen : das Foto ist leider nicht richtig mittig, der weiße Rand rechts ist etwas schmäler als links. Wahrscheinlich durch den Schneideprozess. Aber das größere Problem: man kann nicht mit Füller auf dem Papier schreiben, es ist irgendwie zu „fettig“ oder glatt. Schade, denn ein paar persönliche Worte mit Tinte ist meiner Meinung nach viel edler als mit Kugelschreiber...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Die Qualität unserer Karten hat für uns höchste Priorität und geht einher mit der Kundenzufriedenheit. Daher bedauern wir es sehr, dass Sie die Qualität Ihren Karten bemängeln. Bezüglich des Papiers können wir Sie informieren, dass auf das mattgestrichene Papier und den Elfenbeinkarton mit Füller geschrieben werden kann.
Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit gemeinsam eine Lösung wie z.B. ein kostenfreier Nachdruck besprochen werden kann.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Leider sind wir garnicht happy mit den Karten.
Auch das Feedback unserer Familie und Freunde ist eher schlecht.
Die Schriftfarbe ist viel zu hell.
Vorgegeben hatte das Rosemood, daher sind wir umso enttäuschter.
Können Sie uns hier bitte eine Stellungnahme zu senden?
Oder ggf etwas Entgegenkommen ?
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit der Qualität Ihrer Karten sind. Um Ihnen bezüglich des Resultats weiterhelfen zu können, werden wir Sie persönlich kontaktieren, um weitere Details zu besprechen und eine passende Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Sehr kompetente und persönliche Sichtung + Nachbearbeitung des Entwurfs. Alles lief sehr gut, Rosemood ist sehr zu empfehlen!
Achtung: Kommunikation über das Kundenkonto - Benachrichtigung via E-Mail, allerdings bei mir im Spam-Ordner. Also immer mal den Spam-Ordner checken!
Die Karten wurden durch einen gut gepufferten Versandkarton sehr gut geschützt, sodass sie ohne Makel bei uns eintrafen.