Geburtskarten · Leporello Leporello Portfolio
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Bewertungen (6)
Geburtskarte leporello portfolio
Das Format des Leporello ist toll! Ich habe es fast nirgendwo anders gefunden, aber leider hat es sehr lange gedauert und die Qualität war dann nicht so gut wie erhofft.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Ihnen das Leporello-Format so gefällt!
Es tut uns allerdings leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind und die Bearbeitung und Produktion etwas mehr Zeit in Anspruch genommen haben.
Unser Kundenservice meldet sich noch einmal persönlich bei Ihnen, damit wir Details zu Ihrem Kommentar besprechen können.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Die Karten sind toll, habe diese schon mehrmals bestellt. Nur war es bei meiner letzten Bestellungen leider so, dass eine Karte mit Druckfehler bei mir ankam. Habe dies dann dem Kundenservice gemeldet und es wurde schnell eine Ersatzkarte geliefert. Diese kam dann allerdings mit Knick und falschem Umschlag bei mir an.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Ihnen die Karten so gefallen, entschuldigen uns allerdings auch für das fehlerhafte Exemplar.
Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit Sie die Karte in einer optimalen Qualität und den korrekten Umschlag dazu erhalten. Es liegt uns ganz besonders am Herzen, dass Sie mit der Bestellung komplett zufrieden sind und diese Ihren Wünschen entspricht.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Lange Bearbeitungszeit, aber beste Qualität!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns, dass Sie die Qualität der Karten so loben. Zugleich bedauern wir aber auch, dass Sie mit unseren Bearbeitungszeiten unzufrieden sind.
Unsere aktuellen Fristen sind über folgenden Link ersichtlich: https://www.rosemood.de/service/versand-lieferung/
Bereits am Ende des Bestellvorgangs wird Ihnen das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt (in Abhängigkeit von dem Produkt und der ausgewählten Versandart). Somit erfahren Sie schon vor Aufgabe der Bestellung, wann das Paket in etwa bei Ihnen eintreffen wird.
Wenn Sie eine Bestellung ganz zeitnah benötigen, können Sie uns dies immer gerne mitteilen. Wir würden dann alles Nötige auslösen, um gewisse interne Prozesse zu beschleunigen.
Herzliche Grüße
Ihr Atelier Rosemood
Gerne wieder!
Tolle Unterstützung durch die Grafik!